Tại Công Ty TNHH Thiết Kế Xây Dựng Art River, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi.
1. Thông tin thu thập
Khi quý khách truy cập và sử dụng website của Art River, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân của quý khách, bao gồm:
Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà riêng hoặc công ty.
Thông tin về thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã xem trên website của chúng tôi.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách vào các mục đích sau:
Cung cấp dịch vụ: Liên hệ tư vấn dịch vụ xây dựng, thiết kế nội ngoại thất và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ sau khi ký hợp đồng.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tiếp thị và quảng cáo: Gửi các thông báo, ưu đãi đặc biệt, và các thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của quý khách.
An ninh và pháp lý: Ngăn chặn và phát hiện các hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và công ty theo các quy định pháp luật hiện hành.
3. Bảo vệ thông tin cá nhân
Art River cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp an ninh hiện đại, bao gồm:
Mã hóa dữ liệu: Sử dụng các công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải.
Hệ thống bảo mật: Áp dụng các tường lửa và phần mềm bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép.
Quy trình quản lý: Đảm bảo chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân và họ phải tuân thủ các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp sau:
Đối tác tin cậy: Với các đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ liên quan để thực hiện các đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
Theo yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ các cơ quan chức năng hoặc theo quy định của pháp luật.
Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi và tài sản của Art River hoặc khách hàng.
5. Quyền lợi của khách hàng
Quý khách có quyền:
Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân: Bất cứ khi nào quý khách có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị: Quý khách có thể từ chối nhận các thông báo tiếp thị hoặc quảng cáo bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ.
6. Liên Hệ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email admin@artriverdesign.vn hoặc số điện thoại 0931 114 379.
Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 15 tháng 8 năm 2024. Chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến quý khách khi có sự thay đổi. Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên xem lại chính sách này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của quý khách.
